Если агент оказался вдруг...... или что делать, если договор ОПС вы не заключали, а оно как-то само…

Итак, давайте продолжим наш разговор о том, как себя вести в том случае,  если вдруг совершенно неожиданно вы получили письмо о том, что Ваши пенсионные накопления переведены в НПФ «Ромашка», а вы про этот цветочек никогда даже не слышали!

Первый мой совет очень простой: не расстраиваться, не паниковать, как говорил Карлсон в старом советском мультфильме: «Спокойствие, только спокойствие». 

6524_900.jpg

Иными словами – не переживайте, берегите нервы для чего-то более серьезного! Да, произошла не самая приятная ситуация, но это не кредит, не ипотека за 35 лет, где вы каждый месяц должны были  бы что-то платить…

Парадокс в том, что из этой ситуации вы, зачастую, можете даже получить выгоду: например, если «Ромашка» покажет доходность выше, чем ваш предыдущий страховщик – вы даже «заработаете», т.к. ваши пенсионные накопления прирастут за счет инвестиционного дохода больше, чем если бы они оставались у вашего предыдущего страховщика!

Но, все равно, так  оставлять эту ситуацию  я не советую, ее нужно решать! Нужно жаловаться! Можно, конечно сразу написать:

  • В полицию;
  •  В прокуратуру, причем сразу генеральную;
  • В ФСФР;
  • В ПФР;
  • В общество по защите прав потребителей

Нет, можно, конечно, написать сразу лично Президенту РФ, в ООН, в суд по правам человека, в редакции ведущих журналов и на все телеканалы, включая детские и музыкальные (прошу вас, не вздумайте так делать, это я так шучу)…

Но самый простым и действенным способом будет обратиться напрямую в Фонд. Зайдите на сайт этой самой «Ромашки» и поищите их:

  • Контактные данные, а именно адрес, телефон и электронную почту;
  • Какую-либо форму «обратной связи» типа, «Задайте нам вопрос» и т.д.

А еще: я крайне рекомендую посмотреть основные показатели деятельности этой «Ромашки», ее доходность за предыдущие годы, может у Вас уже на этом этапе пропадет желание куда-то переходить…

Но, даже если вы решили ничего не делать, т.к. НПФ оказался не плохой и «это судьба», все равно так эту ситуацию оставлять нельзя, подумайте о других,  если фальсифицировали вашу подпись – могут быть еще фальсификации, о фактах которых НПФ «Ромашка» даже не подозревает! Поэтому  выбирайте, как будете с ними связываться и вперед!  

Вам нужно донести до «Ромашки» примерно следующую информацию: «Я, Фамилия Имя Отчество, дата рождения (хотя и все остальные Ваши паспортные данные держите под рукой), СНИЛС  номер такой-то,  договор об обязательном пенсионном страховании с НПФ «Ромашка» не заключал и хочу его расторгнуть (ну или не хочу, если «Ромашка» вам понравилась), прошу вас разобраться в ситуации».

Я Вас уверяю,  что с Вами очень быстро свяжутся , т.к. такие ситуации для НПФ крайне неприятны. Вам позвонит сотрудник Фонда (ну, я предполагаю) и расскажет о Ваших действиях, (самое простое – написать заявление о переходе в ПФР/другой НПФ, тогда нужно еще и заключить с ним договор) посоветует как  это лучше сделать и т.д.

Ну и по итогам разговора с ним я советую вам принимать решение, оставить ли все как есть и остаться в НПФ «Ромашка», счесть их объяснения достаточными и просто написать заявление о выборе другого страховщика,  или жаловаться дальше, тогда смотрите список выше, там написано куда можно жаловаться.

Хотя, если говорить откровенно, я в таких ситуациях всегда вспоминаю Глеба Жеглова из фильма «Место встречи изменить нельзя», сцену, когда они с Шараповым поймали преступников, которые в Большом театре украли шубу жены английского посла. Я точно цитату не приведу, но смысл был примерно такой: что,  мол, если он (посол) будет возмущаться, то ты ему скажи, что в Англии воруют не меньше, чем у нас, а об уровне преступности следует судить не потому, как и сколько воруют, а по тому, как власть с этой преступностью борется…

Иными словами, посмотрите на НПФ в том ключе, как он из этой ситуации выйдет, что для вас сделает, как в ней разберется… Помните, что друг познается в беде, а профессионализм проверяется в самых сложных ситуациях ;-))

Источник: Блог НПФ Согласие


Возврат к списку

Заполните заявку, и мы Вам перезвоним

Как к Вам обращаться *

Введите номер телефона *

Предпочтительное время звонка (Московское)

Тема вашего звонка:

CAPTCHA
*



* - поля, обязательные для заполнения

Агент

Фамилия Имя Отчество

Статус: действующий